COMMUNITY MANAGEMENT - AVANCÉ

PROGRAMME

1. Les nouvelles tendances des principaux réseaux sociaux 

Évolution des réseaux sociaux

Nouvelles pratiques et nouveaux outils

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2. Stratégies Social Media avancées

Développer son identité visuelle

Brand content avancé et développement de contenu qualitatif

Stratégie Social Media à 360°

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3. Audit et refonte des profils sociaux

Réaliser un audit de la présence sur les réseaux sociaux

Améliorer son branding institutionnel

Profiter du potentiel démultiplicateur des communautés

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4. Le Marketing d’influence

Détecter les influenceurs par thématique

Rentrer en contact avec un influenceur

Les différentes opérations possibles avec un influenceur

Mesurer les performances de ses opérations influenceur

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5. Les outils avancés du Community manager

Les outils de gestion de comptes

Les outils de partage sur les réseaux sociaux

Vue d’ensemble de Buffer et Hootsuite

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6. La publicité payante

Le fonctionnement de la publicité en ligne

Les formats d’annonces et les acteurs

Créer une publicité efficace et impactante

Mesurer la portée de ses publicités

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7. La gestion de crise

Identifier les différentes typologies de crise.

Canaliser et gérer l'amplification d'une crise par internet.

Gérer une crise avec Internet et les réseaux sociaux.

Préparer et former son organisation à la gestion de crise.

Gérer les critiques : bonnes pratiques et erreurs à éviter.