COMMUNITY MANAGEMENT - PERFECTIONNEMENT

PROGRAMME

1. Panorama des principaux réseaux sociaux

Comprendre les réseaux sociaux Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Snapchat…

Les nouvelles tendances en 2020/2021

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2. Développer la stratégie Social Media de l’entreprise

Méthodologie pour définir sa stratégie.

Identifier ses cibles et ses usages.

Identifier ses leviers : une stratégie de sélection.

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3. Le content Management

Maîtriser le fond et la forme. Savoir raconter une histoire.

Diffuser des contenus exclusifs et adaptés.

Connaître les bonnes pratiques pour améliorer la visibilité de ses publications.

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4. Intégrer le blog de l’entreprise dans la stratégie Social Media

Le rôle du blog Les conditions du succès d’un blog

Le blog en B2C et B2B

La rédaction Web

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5. Les outils du Community manager

Les outils de veille informative et concurrentielle

Les outils d’analyse et de mesure

Les outils de création visuelle

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6. La publicité sur les réseaux sociaux

Créer une publicité efficace et impactante

Mesurer la portée de ses publicités

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7. Community management de terrain

Le Community manager de l’online à l’offline

Rencontrer sa communauté

Créer un évènement / meetup

Les rôles du Community manager en extérieur

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8. Réaliser un audit digital

Analyse quantitative des réseaux sociaux et

indicateurs de performance (KPI)

Analyse qualitative des réseaux : notoriété,

référencement, taux de conversion