PILOTER SA STRATÉGIE DE COMMUNICATION DIGITALE

DURÉE 

2 jours - 14h

PUBLIC

Responsables ou chargés de communication

PRÉREQUIS

Connaître les bases d’Internet et des réseaux sociaux

OBJECTIFS

Développer une présence sur Internet et choisir ses outils

Analyser les principaux indicateurs de performance

PROGRAMME

1. Élaborer sa stratégie de communication digitale

Évaluer la e-réputation de l’entreprise et écouter les communautés

Bâtir un plan de communication et choisir le ton de sa communication

Comprendre les différents usages des médias sociaux

2. Panorama des réseaux et médias sociaux

Évolution des différents médias sociaux : Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Snapchat…

Gérer sa présence sur les réseaux sociaux

3. Identifier les opportunités publicitaires

Business models des réseaux et médias sociaux

Quels objectifs pour les Social Ads

Les solutions publicitaires proposées par Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Snapchat

4. Mesurer les actions de communication digitale

Connaître les différentes métriques : like, share, portée, impressions, RT/P, followers..

La mesure de l’engagement, ROI

5. Repérer et communiquer avec les blogueurs influents

Comprendre l’économie des blogs et des influenceurs sur les médias sociaux

Développer sa relation avec  les influenceurs

6. Gérer la communication de crise en ligne

Évaluer les crises : appréhender les typologies de crise sur Internet

Comprendre l’importance de la gestion des avis clients négatifs sur Internet

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PRESENTIEL

FORMATION CERTIFIANTE

 DISTANCIEL

EXISTE EN
E-LEARNING

Formations dans la même thématique

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Supports de formation projetés

- Exposés théoriques et études de cas réels

- Pédagogie active basée sur l’expérience des participants

- Mise à disposition de supports de formation

- Mise en application directe des acquis de la formation

EVALUATION DE LA FORMATION

- Test d’évaluation en amont de la formation

- Questions orales et écrites 

- Exercices pratiques et applications contextuelles 

- Test d’évaluation des acquis à la fin de la formation