Communication d’entreprise
Formation communication interne : structurer, animer et mesurer
Communication d’entreprise · Attestation de formation · 14 h
Durée et tarif
Formation
Sur devis
Tarif établi sur devis, sans engagement.
Objectifs
À l’issue de la formation, le stagiaire est capable de :
- Définir les objectifs et les publics de sa communication interne (salariés, managers, équipes de terrain, nouveaux arrivants)
- Faire l’état des lieux de ses canaux (e-mail, messagerie d’équipe, intranet, réunions, affichage) et choisir le bon canal selon le message
- Construire un plan de communication interne et un calendrier éditorial réalistes
- Rédiger des messages clairs et adaptés à chaque public, avec l’aide de l’IA générative en gardant la main
- Préparer et accompagner la communication d’un changement (réorganisation, nouvel outil, nouvelle règle)
- Recueillir les retours des équipes et mesurer l’efficacité de ses actions avec quelques indicateurs simples
Programme
L’ordre et la durée de chaque module sont ajustés au groupe après le test de positionnement.
Enjeux et état des lieux
Rôle de la communication interne, acteurs concernés (direction, managers, équipes, représentants du personnel) et diagnostic de départ : ce qui circule, par quels canaux, avec quels effets.
Publics et messages clés
Cartographier ses publics, repérer leurs besoins d’information, formuler des messages clés et choisir le bon ton.
Canaux et outils
Panorama des canaux (e-mail, messagerie d’équipe, intranet, newsletter, réunions, affichage), critères de choix et moyens d’éviter la surcharge d’information.
Plan et calendrier
Construire un plan de communication interne et un calendrier éditorial : rythmes, rituels, responsabilités.
Écrire pour ses collègues
Rédiger une annonce, une note, une newsletter, un support de réunion ; s’aider de l’IA générative en gardant la main ; rendre ses contenus accessibles à tous.
Les managers, relais de l’information
Outiller les managers pour relayer l’information : trames de réunion, éléments de langage, questions-réponses.
Communiquer un changement
Annoncer, expliquer, répondre aux questions et suivre la réception d’un changement dans la durée.
Écouter, mesurer, ajuster
Recueillir les retours, choisir ses indicateurs (lecture, participation, questions remontées) et ajuster ; construire son plan d’action pour son organisation.
Dans cette formation
- Un plan de communication interne et un calendrier éditorial construits pour votre structure
Public et prérequis
Public : salariés en charge de l’information interne, responsables et chargés de communication, responsables RH, dirigeants et managers.
- Communiquer régulièrement auprès d’une équipe ou de collègues (e-mails, réunions, information interne).
- Maîtriser le français ou l’anglais à l’écrit et à l’oral (formation en français ou en anglais).
- Réaliser le test de positionnement gratuit avant l’inscription.
Modalités
Présentiel
En salle à Mougins, Valbonne ou Sophia Antipolis, en groupe de 1 à 8 personnes, par journées de 7 h ou demi-journées de 3,5 h. Poste de travail fourni, avec les logiciels nécessaires.
Distanciel
Classes virtuelles en direct avec le formateur, par demi-journées de 3,5 h. Il vous faut un ordinateur avec le logiciel concerné, une connexion Internet, un micro et une webcam ; un test technique a lieu avant la première séance.
Hybride
Séances avec le formateur, en salle ou en classe virtuelle (au moins 50 % de la durée), et travail guidé en autonomie sur des exercices et des supports fournis. Mêmes conditions techniques que le distanciel.
En distanciel et en hybride, l’assistance technique et pédagogique est assurée par téléphone et par e-mail, avec une réponse sous 48 heures ouvrées au plus tard.
Évaluation et validation
- Avant : test de positionnement gratuit et entretien de 20 minutes pour définir le parcours.
- Pendant : exercices corrigés et mises en situation sur votre activité.
- Les modalités détaillées sont précisées dans le programme remis avant l’entrée en formation.
- Satisfaction : questionnaire en fin de formation, puis questionnaire à 3 mois.
Validation : attestation de fin de formation.
Méthodes et moyens pédagogiques : entretien et test de positionnement, puis parcours ajusté au résultat. Démonstrations, exercices sur des cas professionnels, tests d’entraînement, supports numériques remis au stagiaire. Formateurs expérimentés dans le domaine enseigné.
Accessibilité
Formations accessibles aux personnes en situation de handicap après échange avec le référent handicap, qui étudie les adaptations nécessaires. Les salles de Mougins, Valbonne et Sophia Antipolis sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Référent handicap : 04 22 21 32 43, contact@antipolisformation.fr.
Délais d’accès
Les dates et le délai d’accès sont précisés dans la proposition écrite (programme, durée, dates, tarif) qui suit votre demande.
Financement
Financements possibles : employeur, OPCO, FAF.
Le tarif est établi sur devis.
Informations pratiques
- Documents remis avant l’entrée en formation : programme, conditions générales de vente, règlement intérieur, livret d’accueil.
- Inscription et questions pédagogiques : 04 22 21 32 43, contact@antipolisformation.fr.
- Réclamations : même adresse, avec réponse sous 10 jours ouvrés.
- Autres réponses : consultez les questions fréquentes sur les formations, la certification ICDL et les financements.
Inscription et renseignements
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